Cum funcționează
Un punct de intrare, mai multe scenarii de rezervare
Fluxul poate fi simplu pentru urgențe sau mai detaliat când trebuie să califici o cerere complexă înainte să trimiți pe cineva.
1. Formular complet personalizabil
Construiește fluxul de rezervare cum ai nevoie: răspunsuri scurte, text liber, selecție serviciu, logică de ramificare și câmpuri pentru documente.
- Întrebări diferite în funcție de serviciul selectat
- Poze, videouri sau alte fișiere când lucrarea o cere
- Un flux mai scurt sau mai detaliat în funcție de procesul tău
2. Selectare slot când vrei să deschizi disponibilitatea
Bookimo poate lăsa clientul să aleagă un slot disponibil, sau să păstreze rezervarea ca cerere calificată pentru validare manuală.
- Sloturi aliniate cu disponibilitatea ta
- Durată adaptată serviciului selectat
- Modul de selecție poate fi activat sau dezactivat per organizație
3. Apeluri pierdute recuperate automat
Dacă meșterul nu răspunde, Bookimo poate crea un lead din apel pierdut și trimite un link al formularului pentru ca clientul să finalizeze rezervarea.
- Numărul de telefon poate fi precompletat pentru a accelera procesul
- Lead-ul din apel pierdut este reconciliat când formularul este completat
- Nu mai pierzi lucru pentru că erai pe șantier
4. Urmărire client fără schimburi manuale
Odată ce cererea este primită, Bookimo ține clientul informat cu mesajul potrivit la momentul potrivit.
- Confirmare în așteptare cu rezumatul cererii
- Link public pentru statusul rezervării
- Actualizare automată dacă programarea se modifică
Ce rămâne sub controlul tău
Fluxul de rezervare se adaptează la meseria ta, nu invers.
Flux de lucru personalizat
Construiește formularul întrebare cu întrebare, ramifică răspunsurile și adaptează fluxul pe meserie sau serviciu.
Cereri mai bine calificate
Colectează adresa, detalii utile, fișiere și tot ce ai nevoie să suni înapoi cu context.
Widget sau pagină găzduită
Integrează modulul în site-ul tău existent sau distribuie un link de rezervare independent.
Disponibilitate și identitate vizuală
Activează selectarea slotului, ajustează culoarea widget-ului și menține experiența aliniată cu brandul tău.
Automatizări
Mesajele care se trimit în locul tău
Bookimo nu se oprește la formular — ține și clienții informați după trimiterea cererii.
Înainte de validare
Confirmare cerere + link de urmărire
Clientul primește un rezumat și un link de urmărire în loc să sune înapoi să afle ce urmează.
Dacă ora se schimbă
Email automat de reprogramare
Când un slot confirmat este mutat, Bookimo trimite automat detaliile actualizate ale programării.
În ziua respectivă
Reminder și actualizare intervenție
Un reminder poate fi trimis înainte de vizită, apoi alt mesaj poate anunța clientul când lucrarea începe sau echipa este în drum.
Mai multe capacități deja disponibile în Bookimo
Status public al rezervării
Clienții pot vedea dacă cererea este încă în așteptare sau deja programată, plus ora ultimei actualizări.
Lead-uri centralizate în dashboard
Fiecare cerere ajunge în pipeline-ul de lead-uri și poate fi transformată într-o programare.
Preferințe de comunicare
Reminderele și notificările pot urma canalul de comunicare preferat de client.
Testează fluxul complet
Activează rezervarea online care continuă să funcționeze cât timp ești pe șantier
Creează-ți contul, personalizează formularul și începe să primești cereri calificate non-stop.
Perioadă de probă gratuită 14 zile • Fără card de credit • Rezervare online inclusă
Întrebări frecvente
Formularul poate fi cu adevărat adaptat la meseria mea?
Da. Poți modela fluxul în jurul serviciilor tale, adăuga întrebări condiționale, solicita poze sau videouri și decide dacă clienții pot alege un slot sau doar trimite o cerere.
Ce se întâmplă dacă pierd un apel?
Bookimo poate înregistra apelul pierdut ca lead și trimite clientului un link al formularului de rezervare pentru a putea continua cererea fără a aștepta un apel înapoi.
Vor fi clienții informați dacă programarea se schimbă?
Da. Dacă o programare legată de rezervare este reprogramată, Bookimo trimite automat o actualizare cu noul orar.
Putem notifica clientul când plecăm la lucrare?
Da. Bookimo poate trimite și un mesaj când intervenția începe, pe lângă reminderele automate și actualizările de status ale rezervării.