Como funciona
Um ponto de entrada, vários cenários de reserva
O fluxo pode ser simples para trabalhos urgentes ou mais detalhado quando precisa qualificar um pedido complexo antes de enviar alguém.
1. Formulário totalmente personalizável
Construa o fluxo de reserva como precisar: respostas curtas, texto livre, seleção de serviço, lógica de ramificação e campos de documentos.
- Perguntas diferentes consoante o serviço selecionado
- Fotos, vídeos ou outros ficheiros quando o trabalho o exige
- Um fluxo mais curto ou mais detalhado consoante o seu processo
2. Seleção de horário quando quiser abrir disponibilidade
O Bookimo pode deixar o cliente escolher um horário disponível, ou manter a reserva como pedido qualificado para validação manual.
- Horários alinhados com a sua disponibilidade
- Duração adaptada ao serviço selecionado
- Modo de seleção pode ser ativado ou desativado por organização
3. Chamadas perdidas recuperadas automaticamente
Se o profissional não atender, o Bookimo pode criar um lead de chamada perdida e enviar um link do formulário para o cliente concluir a reserva.
- Número de telefone pode ser pré-preenchido para agilizar
- O lead de chamada perdida é reconciliado quando o formulário é preenchido
- Não perde trabalho por estar em obra
4. Acompanhamento do cliente sem trocas manuais
Depois de receber o pedido, o Bookimo mantém o cliente informado com a mensagem certa no momento certo.
- Confirmação pendente com resumo do pedido
- Link público de estado da reserva
- Atualização automática se a marcação for alterada
O que fica sob o seu controlo
O fluxo de reserva adapta-se à sua profissão, não ao contrário.
Fluxo de trabalho personalizado
Construa o formulário pergunta a pergunta, ramifique as respostas e adapte o fluxo por profissão ou serviço.
Pedidos melhor qualificados
Recolha morada, detalhes úteis, ficheiros e tudo o que precisa para ligar de volta com contexto.
Widget ou página alojada
Incorpore o módulo no seu site existente ou partilhe um link de reserva autónomo.
Disponibilidade e identidade visual
Ative a seleção de horário, ajuste a cor do widget e mantenha a experiência alinhada com a sua marca.
Automatizações
Mensagens que saem por si
O Bookimo não se fica pelo formulário — também mantém os clientes informados após o pedido ser submetido.
Antes da validação
Confirmação do pedido + link de seguimento
O cliente recebe um resumo e um link de seguimento em vez de ter de ligar para saber o que acontece a seguir.
Se o horário mudar
Email automático de reagendamento
Quando um horário confirmado é alterado, o Bookimo envia automaticamente os novos detalhes da marcação.
No dia
Lembrete e atualização da intervenção
Um lembrete pode sair antes da visita, depois outra mensagem pode notificar o cliente quando o trabalho começa ou a equipa está a caminho.
Mais capacidades já disponíveis no Bookimo
Estado público da reserva
Os clientes podem ver se o pedido está pendente ou já agendado, mais o tempo da última atualização.
Leads centralizados no dashboard
Cada pedido entra no seu pipeline de leads e pode ser convertido numa marcação agendada.
Preferências de comunicação
Lembretes e notificações podem seguir o canal de comunicação preferido do cliente.
Experimente o fluxo completo
Ative a reserva online que continua a trabalhar enquanto está em obra
Crie a sua conta, personalize o formulário e comece a receber pedidos qualificados 24/7.
Período de teste gratuito de 14 dias • Sem cartão de crédito • Reserva online incluída
FAQ
O formulário pode realmente ser adaptado à minha profissão?
Sim. Pode moldar o fluxo em torno dos seus serviços, adicionar perguntas condicionais, pedir fotos ou vídeos, e decidir se os clientes podem escolher um horário ou simplesmente enviar um pedido.
O que acontece se perder uma chamada?
O Bookimo pode registar a chamada perdida como lead e enviar ao cliente um link do formulário de reserva para que possa continuar o pedido sem aguardar retorno.
Os clientes serão informados se a marcação mudar?
Sim. Se uma marcação associada a uma reserva for reagendada, o Bookimo envia automaticamente uma atualização com o novo horário.
Podemos notificar o cliente quando saímos para o trabalho?
Sim. O Bookimo também pode enviar uma mensagem quando a intervenção começa, além dos lembretes automáticos e atualizações de estado da reserva.