Uma chamada perdida é muitas vezes um cliente que passa para o profissional seguinte
Numa obra nem sempre pode atender: as mãos ocupadas, o ruído, uma intervenção em curso. Entretanto, o telefone toca em vão. E quem procura um profissional quase nunca deixa mensagem: desliga e liga ao seguinte da lista. Uma chamada perdida não é apenas uma chamada perdida: é um pedido perdido.
Para um profissional, o telefone continua a ser a primeira fonte de novos pedidos. Perder alguns por dia é deixar escapar orçamentos sem sequer os ver passar. O Bookimo recupera essas chamadas por si: em vez de ligar de volta às cegas horas depois, recebe um pedido já qualificado, pronto a tratar.
Quanto te custam mesmo as chamadas perdidas?
Uma chamada perdida é um cliente que liga ao concorrente. Calcula em 30 segundos a faturação que deixas escapar todos os anos, e o que recuperas com o Bookimo.
Da chamada perdida ao agendamento, sem mexer um dedo
Quatro passos automáticos que transformam uma chamada perdida em pedido qualificado.
Chamada perdida
Um cliente tenta contactá-lo. Está em obra e não pode atender.
O cliente deixa uma mensagem
O atendedor inteligente recebe o seu cliente e regista a necessidade dele numa mensagem de voz.
A IA transcreve e qualifica
A mensagem é transcrita e resumida: tipo de intervenção, urgência, contactos. É criado um pedido pré-preenchido.
Pedido no Bookimo
O cliente recebe uma mensagem com o formulário já preenchido para confirmar. O pedido chega ao seu painel, ligado à chamada.
Porque muda o jogo
Capture cada pedido, mesmo com as mãos ocupadas.
Nenhum pedido perdido
As chamadas que perderia são convertidas em pedidos qualificados na sua agenda.
Mensagem de voz transcrita pela IA
Já não precisa de ouvir mensagens de voz: a necessidade real é transcrita, resumida e etiquetada automaticamente.
Antispam integrado
Sem reenvio repetido para o mesmo número durante 72 h. Os seus clientes nunca são incomodados.
Acompanhe cada chamada perdida no seu painel
Uma vista dedicada permite ver onde está cada conversão e arquivar as chamadas tratadas.
- Link enviado
- Link clicado
- Formulário enviado
Antispam: o mesmo número não recebe nova mensagem durante 72 h, mesmo após várias chamadas.
O reenvio automático só funciona se ligar uma conta WhatsApp Business ao Bookimo.
Perguntas frequentes
Como é que uma chamada perdida se transforma num pedido qualificado?
Quando não pode atender, o atendedor inteligente grava a mensagem do cliente. A IA transcreve-a, resume-a (tipo de intervenção, urgência, contactos) e cria um pedido pré-preenchido. O cliente recebe uma mensagem para o confirmar e este chega ao seu painel, associado à chamada.
O meu cliente tem de instalar uma aplicação?
Não. Tudo acontece por mensagem: o seu cliente recebe um link para o formulário já pré-preenchido e confirma-o em segundos. Não tem nada para descarregar.
Corro o risco de encher os meus clientes de mensagens?
Não. Tem um anti-spam integrado: o mesmo número não recebe uma nova mensagem durante 72 horas, mesmo que volte a ligar várias vezes. Os seus clientes recebem uma única mensagem, no momento certo.
Do que preciso para ativar o reencaminhamento automático?
O reencaminhamento automático por mensagem ativa-se quando tiver configurado uma conta WhatsApp Business no Bookimo. Durante o período de teste gratuito, acompanhamo-lo passo a passo para deixar tudo pronto.
Como sei em que ponto está cada chamada perdida?
Uma vista dedicada acompanha cada conversão no seu painel: link enviado, link aberto, formulário preenchido. Identifica num relance os pedidos a tratar e arquiva as chamadas já resolvidas.
Porque não simplesmente ligar de volta mais tarde?
Uma chamada perdida não captada é muitas vezes um cliente que liga ao concorrente seguinte. Ao transformar a chamada num pedido qualificado no momento, liga de volta já sabendo o que o cliente precisa, sem perder ninguém.
Transforme cada chamada perdida num pedido qualificado
Comece o teste gratuito. Ajudamo-lo a ativar o reenvio automático.
Teste gratuito de 14 dias • Sem cartão • Configuração assistida
Testez le répondeur intelligent, là, maintenant
Appelez le numéro ci-dessous comme si vous étiez un client, laissez un message, puis entrez votre numéro : vous verrez exactement ce que Bookimo comprend et la demande qu'il génère.
Appelez ce numéro et laissez un message
01 52 29 02 27Décrivez une demande comme le ferait un client (ex. « Bonjour, j'ai une fuite sous l'évier, pouvez-vous passer demain ? »), puis raccrochez.
Vous avez appelé ?
Entrez le numéro depuis lequel vous venez d'appeler pour retrouver votre demande.