Dernière mise à jour : 3 mars 2026

Politique de Confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Bookimo (SASU)
SIRET : 101430825
Siège social : 126 Rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine
Contact : contact@bookimo.io

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Bookimo, nous collectons les données suivantes :

• Compte utilisateur : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données clients : nom, email, téléphone et adresse des clients gérés via la plateforme.
• Données de rendez-vous : dates, horaires, notes et statut des interventions.
• Données de leads : demandes reçues, type de demande, source.
• Données techniques : token d'authentification, token de notification push.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service Bookimo (gestion de rendez-vous, leads, clients).
• Envoyer des notifications (email, SMS, push).
• Améliorer le service et l'expérience utilisateur.

4. Base légale

• Exécution du contrat (Article 6.1.b du RGPD) : le traitement est nécessaire à la fourniture du service auquel vous avez souscrit.
• Consentement : pour l'envoi de notifications push.

5. Durée de conservation

• Données du compte : conservées pendant la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la suppression du compte.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement du service :

• SendGrid — envoi d'emails transactionnels.
• Twilio — envoi de SMS.
• PostHog — analytics sur le site web uniquement (pas sur l'application mobile).

7. Cookies et traceurs

• Site web : PostHog est utilisé à des fins d'analyse d'audience.
• Application mobile : aucun traceur. Seul un stockage local sécurisé est utilisé pour l'authentification.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@bookimo.io.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications via HTTPS.
• Tokens d'authentification sécurisés (technologie Biscuit).
• Stockage sécurisé sur mobile (SecureStore) pour les données sensibles.

10. Modifications de cette politique

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par email.