Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2026
Informativa sulla Privacy
1. Identità del titolare del trattamento
Bookimo (SASU)
SIRET: 101430825
Sede legale: 126 Rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine
Contatto: contact@bookimo.io
2. Dati raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo della piattaforma Bookimo, raccogliamo i seguenti dati:
- Account utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
- Dati clienti: nome, email, telefono e indirizzo dei clienti gestiti tramite la piattaforma.
- Dati appuntamenti: date, orari, note e stato degli interventi.
- Dati lead: richieste ricevute, tipo di richiesta, fonte.
- Dati tecnici: token di autenticazione, token di notifica push.
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Fornire il servizio Bookimo (gestione appuntamenti, lead e clienti).
- Inviare notifiche (email, SMS, push).
- Migliorare il servizio e l'esperienza utente.
4. Base giuridica
- Esecuzione del contratto (Articolo 6.1.b del GDPR): il trattamento è necessario per la fornitura del servizio a cui ti sei abbonato.
- Consenso: per l'invio di notifiche push.
5. Periodo di conservazione
- Dati dell'account: conservati per la durata dell'abbonamento, poi 3 anni dopo la cancellazione dell'account.
- Dati di fatturazione: conservati 10 anni conformemente agli obblighi legali.
6. Subappaltatori
Utilizziamo i seguenti subappaltatori per il funzionamento del servizio:
- SendGrid — invio di email transazionali.
- Twilio — invio di SMS.
- PostHog — analytics solo sul sito web (non sull'applicazione mobile).
7. Cookie e tracker
- Sito web: PostHog viene utilizzato a fini di analisi del pubblico.
- Applicazione mobile: nessun tracker. Viene utilizzato solo un archivio locale sicuro per l'autenticazione.
8. Diritti degli utenti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla portabilità
- Diritto di opposizione
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a contact@bookimo.io.
9. Sicurezza
Implementiamo le seguenti misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia delle comunicazioni tramite HTTPS.
- Token di autenticazione sicuri (tecnologia Biscuit).
- Archiviazione sicura su mobile (SecureStore) per i dati sensibili.
10. Modifiche a questa informativa
La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina. In caso di modifica importante, ti avviseremo via email.