لا تخسر العملاء الذين يتصلون بك أثناء وجودك في موقع العمل

عندما لا تتمكن من الرد، يسجّل المُجيب الذكي رسالة العميل. يقوم الذكاء الاصطناعي بتفريغها وتلخيصها (نوع الخدمة، مدى الاستعجال، بيانات التواصل) وإنشاء طلب مُعبّأ مسبقاً. يتلقى العميل رسالة لتأكيده، فيصل إلى لوحة التحكم لديك مرتبطاً بالمكالمة.

لا. كل شيء يتم عبر رسالة: يستلم عميلك رابطاً إلى نموذجه المُعبّأ مسبقاً ويؤكّده في ثوانٍ. لا حاجة لتنزيل أي شيء.

لا. هناك حماية مدمجة من الإزعاج: لا يتلقى الرقم نفسه رسالة جديدة لمدة 72 ساعة، حتى لو اتصل عدة مرات. يستلم عملاؤك رسالة واحدة فقط، في الوقت المناسب.

يعمل التحويل التلقائي بعد إعداد قناة رسائل في Honax. نرافقك خطوة بخطوة.

تتيح لك واجهة مخصّصة في لوحة التحكم متابعة كل تحويل: تم إرسال الرابط، تم النقر على الرابط، تم تعبئة النموذج. تكتشف بنظرة واحدة الطلبات التي تحتاج إلى معالجة وتؤرشف المكالمات التي عُولجت.

المكالمة الفائتة غير المُلتقَطة غالباً ما تعني عميلاً يتصل بالمنافس التالي. بتحويل المكالمة إلى طلب مؤهَّل فور حدوثها، تعاود الاتصال وأنت تعرف مسبقاً ما يريده العميل، دون أن تخسر أحداً.