Son güncelleme: 3 Mart 2026
Gizlilik Politikası
1. Veri sorumlusunun kimliği
Bookimo (SASU)
SIRET: 101430825
Kayıtlı adres: 126 Rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine
İletişim: contact@bookimo.io
2. Toplanan veriler
Bookimo platformunun kullanımı kapsamında aşağıdaki verileri topluyoruz:
- Kullanıcı hesabı: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
- Müşteri verileri: platform üzerinden yönetilen müşterilerin adı, e-postası, telefonu ve adresi.
- Randevu verileri: tarihler, saatler, notlar ve müdahale durumu.
- Lead verileri: alınan talepler, talep türü, kaynak.
- Teknik veriler: kimlik doğrulama tokeni, push bildirim tokeni.
3. İşleme amaçları
Verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Bookimo hizmetini sunmak (randevu, lead ve müşteri yönetimi).
- Bildirim göndermek (e-posta, SMS, push).
- Hizmeti ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
4. Hukuki dayanak
- Sözleşmenin ifası (GDPR Madde 6.1.b): işleme, abone olduğunuz hizmetin sağlanması için gereklidir.
- Rıza: push bildirimleri göndermek için.
5. Saklama süresi
- Hesap verileri: abonelik süresince saklanır, ardından hesap silinmesinden 3 yıl sonrasına kadar.
- Fatura verileri: yasal yükümlülükler uyarınca 10 yıl saklanır.
6. Alt işleyiciler
Hizmetin işletimi için aşağıdaki alt işleyicileri kullanıyoruz:
- SendGrid — işlemsel e-posta gönderimi.
- Twilio — SMS gönderimi.
- PostHog — yalnızca web sitesinde analitik (mobil uygulamada değil).
7. Çerezler ve izleyiciler
- Web sitesi: PostHog kitle analizi amacıyla kullanılmaktadır.
- Mobil uygulama: izleyici yok. Yalnızca kimlik doğrulama için güvenli yerel depolama kullanılmaktadır.
8. Kullanıcı hakları
GDPR uyarınca, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı
- Düzeltme hakkı
- Silme hakkı
- Taşınabilirlik hakkı
- İtiraz hakkı
Haklarınızı kullanmak için contact@bookimo.io adresinden bizimle iletişime geçin.
9. Güvenlik
Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:
- HTTPS aracılığıyla iletişim şifrelemesi.
- Güvenli kimlik doğrulama tokenleri (Biscuit teknolojisi).
- Hassas veriler için mobilde güvenli depolama (SecureStore).
10. Bu politikadaki değişiklikler
Son güncelleme tarihi bu sayfanın üst kısmında belirtilmektedir. Önemli bir değişiklik olması durumunda sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.