Nasıl çalışır
Tek giriş noktası, birden fazla rezervasyon senaryosu
Acil işler için akış hafif olabilir ya da birini göndermeden önce karmaşık bir talebi nitelendirmeniz gerektiğinde daha ayrıntılı yapılabilir.
1. Tamamen özelleştirilebilir form
Rezervasyon akışını ihtiyacınıza göre oluşturun: kısa cevaplar, serbest metin, hizmet seçimi, dallanma mantığı ve belge alanları.
- Seçilen hizmete bağlı olarak farklı sorular
- İş gerektirdiğinde fotoğraflar, videolar veya diğer dosyalar
- Sürecinize bağlı olarak daha kısa veya daha ayrıntılı akış
2. Müsaitlik açmak istediğinizde slot seçimi
Bookimo, müşterinin müsait bir slot seçmesine izin verebilir ya da rezervasyonu manuel doğrulama için nitelikli talep olarak tutabilir.
- Müsaitliğinize göre hizalanmış slotlar
- Seçilen hizmete uyarlanmış süre
- Seçim modu her organizasyon için etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir
3. Kaçırılan aramalar otomatik olarak kurtarılır
Usta cevap vermezse, Bookimo kaçırılan arama için bir lead oluşturabilir ve müşteriye form bağlantısı göndererek rezervasyonu tamamlamasını sağlayabilir.
- Hız kazanmak için telefon numarası önceden doldurulabilir
- Form tamamlandığında kaçırılan arama leadi uzlaştırılır
- Şantiyede olduğunuz için iş kaybetmenize gerek yok
4. Manuel gidip gelmeden müşteri takibi
Talep geldikten sonra, Bookimo doğru anda doğru mesajla müşteriyi bilgilendirir.
- Talep özeti ile bekleyen onay
- Genel rezervasyon durumu bağlantısı
- Randevu değişirse otomatik güncelleme
Kontrolünüzde kalan şeyler
Rezervasyon akışı mesleğinize uyum sağlar, tersi değil.
Özel iş akışı
Formu soru soru oluşturun, cevapları dallandırın ve akışı meslek veya hizmete göre uyarlayın.
Daha iyi nitelendirilmiş talepler
Adres, yararlı ayrıntılar, dosyalar ve bağlamla geri aramak için ihtiyacınız olan her şeyi toplayın.
Widget veya barındırılan sayfa
Modülü mevcut web sitenize ekleyin veya bağımsız bir rezervasyon bağlantısı paylaşın.
Müsaitlik ve marka kimliği
Slot seçimini etkinleştirin, widget rengini ayarlayın ve deneyimi markanızla tutarlı tutun.
Otomasyonlar
Sizin için gönderilen mesajlar
Bookimo formla durmuyor — talep gönderildikten sonra da müşterileri bilgilendiriyor.
Onaydan önce
Talep onayı + takip bağlantısı
Müşteri, sırada ne olduğunu öğrenmek için geri aramak zorunda kalmak yerine bir özet ve takip bağlantısı alır.
Saat değişirse
Otomatik yeniden zamanlama e-postası
Onaylanmış bir slot değiştirildiğinde, Bookimo otomatik olarak güncellenmiş randevu ayrıntılarını gönderir.
Günü geldiğinde
Hatırlatıcı ve müdahale güncellemesi
Ziyaretten önce bir hatırlatıcı gönderilebilir, ardından iş başladığında veya ekip yolda olduğunda müşteriyi bilgilendiren başka bir mesaj gönderilebilir.
Bookimo'da halihazırda mevcut daha fazla özellik
Genel rezervasyon durumu
Müşteriler talebin hâlâ beklemede mi yoksa zaten planlanmış mı olduğunu ve son güncelleme saatini görebilir.
Dashboard'da merkezi lead'ler
Her talep lead pipeline'ınıza düşer ve planlanmış bir randevuya dönüştürülebilir.
İletişim tercihleri
Hatırlatıcılar ve bildirimler, müşterinin tercih ettiği iletişim kanalını takip edebilir.
Tam akışı deneyin
Şantiyedeyken de çalışan çevrimiçi rezervasyonu etkinleştirin
Hesabınızı oluşturun, formu özelleştirin ve 7/24 nitelikli talep almaya başlayın.
14 günlük ücretsiz deneme • Kredi kartı gerekmez • Çevrimiçi rezervasyon dahil
SSS
Form gerçekten mesleğime uyarlanabilir mi?
Evet. Akışı hizmetleriniz etrafında şekillendirebilir, koşullu sorular ekleyebilir, fotoğraf veya video talep edebilir ve müşterilerin slot seçip seçemeyeceğine ya da sadece talep gönderip göndermeyeceğine karar verebilirsiniz.
Aramayı kaçırırsam ne olur?
Bookimo kaçırılan aramayı lead olarak kaydedebilir ve müşteriye rezervasyon formu bağlantısı göndererek geri arama beklemeden devam etmesini sağlayabilir.
Randevu değişirse müşteriler bilgilendirilecek mi?
Evet. Rezervasyona bağlı bir randevu yeniden planlanırsa, Bookimo otomatik olarak yeni saati içeren bir güncelleme gönderir.
İşe giderken müşteriyi bildirebilir miyiz?
Evet. Bookimo, otomatik hatırlatıcılar ve rezervasyon durumu güncellemelerinin yanı sıra müdahale başladığında da mesaj gönderebilir.