Ostatnia aktualizacja: 3 marca 2026
Polityka Prywatności
1. Tożsamość administratora danych
Bookimo (SASU)
SIRET: 101430825
Siedziba: 126 Rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine
Kontakt: contact@bookimo.io
2. Zbierane dane
W ramach korzystania z platformy Bookimo zbieramy następujące dane:
- Konto użytkownika: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres pocztowy.
- Dane klientów: imię, email, telefon i adres klientów zarządzanych przez platformę.
- Dane wizyt: daty, godziny, notatki i status interwencji.
- Dane leadów: otrzymane zapytania, typ zapytania, źródło.
- Dane techniczne: token uwierzytelniający, token powiadomień push.
3. Cele przetwarzania
Twoje dane są wykorzystywane do:
- Świadczenia usługi Bookimo (zarządzanie wizytami, leadami i klientami).
- Wysyłania powiadomień (email, SMS, push).
- Ulepszania usługi i doświadczenia użytkownika.
4. Podstawa prawna
- Wykonanie umowy (Artykuł 6.1.b RODO): przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usługi, do której się zapisałeś.
- Zgoda: do wysyłania powiadomień push.
5. Okres przechowywania
- Dane konta: przechowywane przez czas trwania subskrypcji, a następnie 3 lata po usunięciu konta.
- Dane rozliczeniowe: przechowywane przez 10 lat zgodnie z obowiązkami prawnymi.
6. Podwykonawcy
Korzystamy z następujących podwykonawców do obsługi usługi:
- SendGrid — wysyłanie transakcyjnych wiadomości email.
- Twilio — wysyłanie SMS.
- PostHog — analityka wyłącznie na stronie internetowej (nie w aplikacji mobilnej).
7. Pliki cookie i śledzenie
- Strona internetowa: PostHog jest używany do analizy ruchu.
- Aplikacja mobilna: brak trackerów. Do uwierzytelniania używane jest tylko bezpieczne lokalne przechowywanie.
8. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu
- Prawo do sprostowania
- Prawo do usunięcia
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu
Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@bookimo.io.
9. Bezpieczeństwo
Wdrażamy następujące środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych:
- Szyfrowanie komunikacji poprzez HTTPS.
- Bezpieczne tokeny uwierzytelniające (technologia Biscuit).
- Bezpieczne przechowywanie na urządzeniach mobilnych (SecureStore) dla danych wrażliwych.
10. Zmiany tej polityki
Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze tej strony. W przypadku istotnej zmiany poinformujemy Cię emailem.