Jak to działa
Jeden punkt wejścia, kilka scenariuszy rezerwacji
Przepływ może być prosty przy pilnych zleceniach lub bardziej szczegółowy, gdy trzeba zakwalifikować złożone zapytanie przed wysłaniem kogoś na miejsce.
1. W pełni konfigurowalny formularz
Zbuduj przepływ rezerwacji tak jak potrzebujesz: krótkie odpowiedzi, dowolny tekst, wybór usługi, logika warunkowa i pola dokumentów.
- Różne pytania w zależności od wybranej usługi
- Zdjęcia, filmy lub inne pliki gdy wymagają tego prace
- Krótszy lub bardziej szczegółowy przepływ w zależności od procesu
2. Wybór slotu gdy chcesz otworzyć dostępność
Bookimo może pozwolić klientowi wybrać dostępny slot lub zachować rezerwację jako zakwalifikowane zapytanie do ręcznej walidacji.
- Sloty dopasowane do Twojej dostępności
- Czas trwania dostosowany do wybranej usługi
- Tryb wyboru można włączyć lub wyłączyć dla każdej organizacji
3. Nieodebrane połączenia odzyskiwane automatycznie
Jeśli rzemieślnik nie odbierze, Bookimo może utworzyć lead z nieodebranego połączenia i wysłać link do formularza, by klient dokończył rezerwację.
- Numer telefonu może być wstępnie wypełniony, by przyspieszyć proces
- Lead z nieodebranego połączenia jest powiązany po wypełnieniu formularza
- Nie tracisz zapytań dlatego że byłeś na budowie
4. Obsługa klienta bez ręcznej wymiany wiadomości
Gdy zapytanie wpłynie, Bookimo informuje klienta właściwą wiadomością we właściwym momencie.
- Potwierdzenie oczekiwania wraz z podsumowaniem zapytania
- Publiczny link do śledzenia statusu rezerwacji
- Automatyczna aktualizacja gdy wizyta zostanie przeniesiona
Co pozostaje pod Twoją kontrolą
Przepływ rezerwacji dostosowuje się do Twojego zawodu, a nie odwrotnie.
Dopasowany workflow
Buduj formularz pytanie po pytaniu, rozgałęź odpowiedzi i dostosuj przepływ według zawodu lub usługi.
Lepiej zakwalifikowane zapytania
Zbieraj adres, przydatne szczegóły, pliki i wszystko czego potrzebujesz by oddzwonić z kontekstem.
Widget lub hostowana strona
Osadź moduł na swojej stronie lub udostępnij samodzielny link rezerwacyjny.
Dostępność i identyfikacja wizualna
Włącz wybór slotu, dostosuj kolor widgetu i zachowaj spójność z Twoją marką.
Automatyzacje
Wiadomości, które wychodzą za Ciebie
Bookimo nie zatrzymuje się na formularzu — platforma informuje też klienta po złożeniu zapytania.
Przed walidacją
Potwierdzenie zapytania + link śledzący
Klient otrzymuje podsumowanie i link śledzący zamiast musieć dzwonić by dowiedzieć się co dalej.
Jeśli godzina się zmienia
Automatyczny email o zmianie terminu
Gdy potwierdzony slot zostanie przeniesiony, Bookimo automatycznie wysyła zaktualizowane szczegóły wizyty.
W dniu wizyty
Przypomnienie i aktualizacja interwencji
Przypomnienie może wyjść przed wizytą, a kolejna wiadomość może poinformować klienta gdy praca się zaczyna lub ekipa jest w drodze.
Więcej możliwości już dostępnych w Bookimo
Publiczny status rezerwacji
Klienci mogą sprawdzić czy zapytanie jest nadal oczekujące lub już zaplanowane, wraz z godziną ostatniej aktualizacji.
Leady scentralizowane w dashboardzie
Każde zapytanie trafia do Twojego pipeline'u leadów i może zostać zamienione w zaplanowaną wizytę.
Preferencje komunikacyjne
Przypomnienia i powiadomienia mogą śledzić preferowany kanał komunikacji klienta.
Wypróbuj pełny przepływ
Uruchom rezerwację online, która działa gdy jesteś w terenie
Utwórz konto, dostosuj formularz i zacznij przyjmować zakwalifikowane zapytania 24/7.
14-dniowy bezpłatny okres próbny • Bez karty kredytowej • Rezerwacja online w zestawie
FAQ
Czy formularz może być naprawdę dostosowany do mojej branży?
Tak. Możesz ukształtować przepływ według swoich usług, dodać pytania warunkowe, poprosić o zdjęcia lub filmy i zdecydować czy klienci mogą wybrać slot czy tylko wysłać zapytanie.
Co się dzieje gdy przegapię połączenie?
Bookimo może zarejestrować nieodebrane połączenie jako lead i wysłać klientowi link do formularza rezerwacji, by mógł kontynuować zapytanie bez czekania na oddzwonienie.
Czy klienci będą informowani gdy wizyta się zmieni?
Tak. Jeśli wizyta powiązana z rezerwacją zostanie przełożona, Bookimo automatycznie wyśle aktualizację z nowym terminem.
Czy możemy powiadomić klienta gdy wyjeżdżamy na zlecenie?
Tak. Bookimo może też wysłać wiadomość gdy interwencja się zaczyna, oprócz automatycznych przypomnień i aktualizacji statusu rezerwacji.