Última actualización: 3 de marzo de 2026
Política de Privacidad
1. Identidad del responsable del tratamiento
Bookimo (SASU)
SIRET: 101430825
Domicilio social: 126 Rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine
Contacto: contact@bookimo.io
2. Datos recopilados
En el marco del uso de la plataforma Bookimo, recopilamos los siguientes datos:
- Cuenta de usuario: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de clientes: nombre, email, teléfono y dirección de los clientes gestionados a través de la plataforma.
- Datos de citas: fechas, horarios, notas y estado de las intervenciones.
- Datos de leads: solicitudes recibidas, tipo de solicitud, origen.
- Datos técnicos: token de autenticación, token de notificación push.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Proporcionar el servicio Bookimo (gestión de citas, leads y clientes).
- Enviar notificaciones (email, SMS, push).
- Mejorar el servicio y la experiencia del usuario.
4. Base legal
- Ejecución del contrato (Artículo 6.1.b del RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación del servicio al que se ha suscrito.
- Consentimiento: para el envío de notificaciones push.
5. Período de conservación
- Datos de la cuenta: conservados durante la duración de la suscripción, luego 3 años tras la eliminación de la cuenta.
- Datos de facturación: conservados 10 años de conformidad con las obligaciones legales.
6. Subcontratistas
Utilizamos los siguientes subcontratistas para el funcionamiento del servicio:
- SendGrid — envío de emails transaccionales.
- Twilio — envío de SMS.
- PostHog — analítica únicamente en el sitio web (no en la aplicación móvil).
7. Cookies y rastreadores
- Sitio web: PostHog se utiliza con fines de análisis de audiencia.
- Aplicación móvil: ningún rastreador. Solo se utiliza almacenamiento local seguro para la autenticación.
8. Derechos de los usuarios
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la portabilidad
- Derecho de oposición
Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@bookimo.io.
9. Seguridad
Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos:
- Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS.
- Tokens de autenticación seguros (tecnología Biscuit).
- Almacenamiento seguro en móvil (SecureStore) para datos sensibles.
10. Modificaciones de esta política
La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página. En caso de modificación importante, le informaremos por email.